文化
本文來源 華章管理(ID：hzbook_gl)，摘編自《群體性愚昧》
文 | 岡特·迪克
最好的人才是什么樣子?有什么標志?一流人才和二流人才有哪些不同?作為一名企業員工想要有所發展，必須充分了解自己和別人，不斷取長補短。作為管理者也一定要了解你的員工，了解他牛在什么地方，或者他有什么東西是別人不具備的，花點時間去理解員工，會比給員工任何的激勵都重要。
最好的人才有什么標志?
最早，蘇格拉底在柏拉圖家里就經常討論這個問題：一流人才是不是可以教出來?道德、勇氣和魅力都可以教出來嗎?德性可以教嗎?
柏拉圖認為德性是人的一種特征，他說，如果某事物特別卓越或優秀，那么就有了德性。一切都完美，很難具體描述什么是優秀的，什么是偉大的藝術，什么是俗氣的，什么又是普普通通的作品。
什么是真正的美，能教嗎?正義呢?智慧呢?風格呢?一流人才能不能教會二流人才什么是一流的東西?
1
一流人才的原則：
我如何做到最好
優秀人才提出這些原則性問題：
怎么踢好足球?
客戶需要哪些“智慧簡化”的產品和服務?
最漂亮的汽車是什么樣的?
我們未來想要住什么樣的房子?
哪些交通系統是最理想的?
在知識經濟社會中如何辦教育?
我們未來需要什么樣的人才，如何培養他們?
我們是干什么的?
除了上班工作以外，我們還承擔哪些責任?
什么是最好的研究、開發和工作?
如何能夠做到最好?
一流人才從絕對角度提出問題，圍繞這些問題去思考和行動(再行動)，直到成功。他們對自己的目標充滿熱情，他們是開拓者和企業家。
有人經常討論，如何識別一流人才。蘇格拉底跟柏拉圖探討了很久，幾乎沒有得到結果。
他一方面認為，人們憑直覺能夠知道或感覺到什么是一流人才，但同時又認為，這無法用語言來描述，因為別人能給出的標準觸及不到實質。
就如同我們面對一個天才，或許能夠知道他是天才，或者感覺到他是個天才，但是無法教給別人。
幾乎所有偉大人物都有自己的特點，他們建立新的科學，在某個領域獲得了創造性的成果或塑造了自己的風格。這通常容易看得到，但是他們的多樣性和令人驚訝的獨特性又很難讓人用“統一的標準”來描述，他們的偉大之處我們只能從整體上識別。
我看柏拉圖也許是這么認為的：多數人感覺到一流人才的存在，但是他們無法利用一流人才的經驗，把自己塑造成一流人才。
二流人才在生產東西時需要依照規則、建議和配方，而這些對于一流人才來說通常都沒有。
2
二流人才的原則：
誰是最優秀的
大多數人都認為，在比較(排名)后得分最高或“成績最好”者就是最優秀的人，這樣描述太過于簡單了!
在體育領域有成績，在學校里有考試分數，在企業里有績效評價、提拔和加薪。管理者們根據企業的盈利情況或部門的營業額進行評價，富人有排行榜，國家間有“國際學生能力評估計劃”，誰在排名表中名列前茅，那就是最好的。
所有人都這么想的，但是那些所謂的“滿分者”卻又不遭人喜歡，他們什么題目都能做對，不管什么標準的排名都能排在前面。這些人按什么標準評價都是優秀，執行任何任務都不犯錯誤，他們什么都懂，是比別人聰明的“聰明書生”，他們具備各種能力(技能)，但是沒有一流人才的內在心態。
不少“滿分者”缺乏創造性，僅按照安全的原則行事，應對生活不是很擅長。
所有這些“完美者”都是二流人才中的佼佼者。二流人才總體上按照標準和指令條目辦事，他們為得到贊賞而完成職責。
二流人才對如何完成任務考慮很多，但幾乎總是從相對角度去思考，不是絕對角度(一流人才幾乎只從絕對角度思考)。
“真正成為最優秀者，是很難得的，我在商界比別人好這么一點就夠了。”這就是不太完美的二流人才的信條。我比競爭對手好一點，這就夠了，然后別人就超到前面去了。
有這樣的例子：在大學期間，學生必須拿到許多成績單，證明他成功地完成了許多課目。一般情況下，及格率都在50%上下。
我作為教授，不斷地向學生們提出這樣的問題：
“如果有人到了25周歲總是憑著五六十分的成績讀完了碩士，這種人是不是能從事一門職業?我們能不能指望一個醫生、律師或者投資顧問，他歷來只有一半是做對的?”
大多數學生經常在計算自己的學分。“我的學分總數夠了嗎?”他沒有真正想過以后的職業，沒有對專業本身強烈的興趣。
許多人對自己說：“做對三分之二就已經很好了，因為做對一半就夠及格了，做對三分之二我就滿意了。”二流人才就想好好及格，并且做到了，這是相對角度考慮問題的心態。
一個人受到夸獎就算成功了?做對三分之二題目的成績從絕對意義上看就算好嗎?
3
另一類二流人才的原則：
我如何取得成功
有的二流人才總是認認真真地獲得三分之二的成績分數，并因此認為有了可靠的保障，不僅可以拿到碩士文憑，而且也成為自己專業里的真正專家了。
他們相應的信條就是“我已經是碩士了，所以我就是專家了!”埃里希·弗洛姆(《占有還是生存》一書的作者)聽了這句話肯定要從墓穴里翻身起來了……
這類二流人才只求獲得一張畢業證書，這是最終的成功。他們目標明確，也很務實，他們專注于如何有效地“搞定”一件事情，例如數學作業可以用抄答案的辦法搞定。
另一類二流人才有創造性，最講效率，他們在萬不得已時，或不感興趣時也采納“作假”行為。而第一類二流人才僅僅在萬不得已時才作假(“這是善意的謊言，是可以的。”)
一流人才的原則是絕不作假，因為卓越不能來自作假，而且這樣就肯定丟掉了“絕對真實”了。二流人才只在有什么好處可得時才真正全力以赴，譬如加薪、提拔，尤其是取得一場勝利時。
你何必在大學里還要這么玩命地學習，你明明知道，你的碩士畢業證書一生中只需要拿出來用一次，那就是在你第一次求職時。大學里學的東西你根本用不上，所有參加了工作的人都這么說的。
這話顯然是對的，因為我們的高中畢業證書也只需要在上大學時拿出來用一次。中學里學到的東西我已經全部忘光了，這也沒有給我造成任何壞處啊。那么為什么還要這樣，為什么大學里還要全力以赴地學習呢?
如果眾多的一流人才聚集到了一起(如硅谷)，就如電影里的“七武士”一樣組成了一個全能團隊，這時就產生了高度的群體智慧。
第一類二流人才(他們為完成各類任務而工作)和第二類二流人才(他們想要展現自我)中通常由少數一流人才慢慢退化而來，因為他們做不到讓其他人對卓越、超越和智慧而簡化的東西感興趣!
但這又是跟他們大多數都有關系的工作!老板要衡量營業額、成本、勞動時間、利用率、與其他部門和競爭對手相比的成績。普通的管理理念注重的是只要比他人超出一點，哪怕只要相對比較下自己領先一點就滿意了。
在實際工作中，領先的幾乎總是那些二流人才，而且頗有傳奇色彩的是，結果進入了高級管理層的都是那些最好的二流人才。
許多人無法協調好一流人才的完美做法與二流人才的實用做法——許多人采用了一流人才的原則卻失敗了。
一個人并非總要讓自己按絕對的原則去做每件事情，在達到卓越的過程中也需要把兩類二流人才的原則結合起來，或者干脆讓一流人才圍著自己。(全文完)
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